10ÀÏ ¼¿ï ¼ÃÊ ¿¤Å¸¿ö¿¡¼ ¿¸° 2022³â »ó¹Ý±â CCM ÀÎÁõ¼ ¼ö¿©½Ä¿¡¼ ½ºÄ«ÀÌ72 °ñÇÁ ¾Ø ¸®Á¶Æ® °í°´¼ºñ½º½Ç ¹Ú¼®Ã¶(¿À¸¥ÂÊ) ½ÇÀåÀÌ ÀÎÁõ¼¸¦ ¹Þ°í ±â³äÃÔ¿µÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Ù. [»çÁø ½ºÄ«ÀÌ72 °ñÇÁ ¾Ø ¸®Á¶Æ®] |
½ºÄ«ÀÌ72 °ñÇÁ ¾Ø ¸®Á¶Æ®°¡ °ñÇÁ¾÷°è ÃÖÃÊÀÌÀÚ Ãִ٠Ƚ¼ö·Î ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(Consumer Centered Management, ÀÌÇÏ CCM)À» 4ȸ ¿¬¼Ó ÀÎÁõ¹Þ¾Ò´Ù.
CCMÀº ±â¾÷ÀÇ ¸ðµç È°µ¿ÀÌ ¼ÒºñÀÚ °üÁ¡¿¡¼ ±¸¼ºµÇ°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±µÇ°í ÀÖ´ÂÁö 2³â¸¶´Ù Æò°¡ÇØ °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ¿¡¼ ÀÎÁõÇÏ°í Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ ¿î¿µÇÏ´Â ±¹°¡°øÀÎÁ¦µµ´Ù. À̹ø Æò°¡¿¡¼ ½ºÄ«ÀÌ72´Â ´Ù¾çÇÑ Ã¤³ÎÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¡®°í°´ÀǼҸ®¡¯¸¦ ¼öÁýÇÏ°í ºÐ¼®ÇØ È¿°úÀûÀ¸·Î ´ëÀÀÇÏ´Â µ¿½Ã¿¡ ±â¾÷ °æ¿µ¿¡ Àû±Ø ¹Ý¿µÇÑ Á¡¿¡¼ ½É»çÀ§¿øµé·ÎºÎÅÍ ÁÁÀº Á¡¼ö¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. ƯÈ÷ CCMÀ» À§ÇÑ ÅºÅºÇÑ Á¶Á÷ ±¸¼º°ú CEO¸¦ ºñ·ÔÇÑ Á÷¿øµéÀÇ ³ôÀº ¿Á¤°ú ÀÇÁöµµ ±àÁ¤Àû Æò°¡¿¡ ±â¿©Çß´Ù.
½ºÄ«ÀÌ72´Â 2016³â °ñÇÁ¾÷°è¿¡¼ óÀ½À¸·Î CCMÀ» ÀÎÁõ¹ÞÀº ÈÄ ¿ÃÇØ·Î 4ȸ ¿¬¼Ó ÀÎÁõÀ» À̾´Ù. À̹ø ÀÎÁõÀº ¿À´Â 2024³â 6¿ù±îÁö À¯È¿ÇÏ´Ù. ½ºÄ«ÀÌ72 °í°´¼ºñ½º½Ç ¹Ú¼®Ã¶ ½ÇÀåÀº ¡°¹Ý¹ÙÁö ¶ó¿îµå, Ä«Æ® ³» ¾ÈÀüÀåÄ¡ ¼³Ä¡ µî ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î ½ÃµµÇÑ ¿©·¯ ¼ºñ½º´Â °í°´ÀÇ °üÁ¡¿¡¼ »ý°¢ÇÏ°í °í°´ÀÇ ¼Ò¸®¿¡ ±Í ±â¿ï¿´±â¿¡ ½ÃÇàÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ½ºÄ«ÀÌ72ÀÇ °í°´ ¼ºñ½º ¹× ¸¶ÄÉÆÃÀº ´Ù¸¥ »ê¾÷¿¡¼µµ ÁÖ¸ñ¹Þ´Â »ç·Ê·Î ¹ßÀüÇß´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù. ÀÌ¾î ¡°¾ÕÀ¸·Îµµ ¼±µÎ¾÷ü·Î¼ ¼ÒºñÀÚ ÆíÀÍÀ» Á¦°íÇÏ°í ±ÇÀÍÀ» ÁõÁø½ÃÅ°±â À§ÇØ Ä¡¿ÇÏ°Ô °í¹ÎÇÒ °Í¡±À̶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
±èÁöÇÑ ±âÀÚ kim.jihan@joongang.co.kr
CCMÀº ±â¾÷ÀÇ ¸ðµç È°µ¿ÀÌ ¼ÒºñÀÚ °üÁ¡¿¡¼ ±¸¼ºµÇ°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±µÇ°í ÀÖ´ÂÁö 2³â¸¶´Ù Æò°¡ÇØ °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ¿¡¼ ÀÎÁõÇÏ°í Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ ¿î¿µÇÏ´Â ±¹°¡°øÀÎÁ¦µµ´Ù. À̹ø Æò°¡¿¡¼ ½ºÄ«ÀÌ72´Â ´Ù¾çÇÑ Ã¤³ÎÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¡®°í°´ÀǼҸ®¡¯¸¦ ¼öÁýÇÏ°í ºÐ¼®ÇØ È¿°úÀûÀ¸·Î ´ëÀÀÇÏ´Â µ¿½Ã¿¡ ±â¾÷ °æ¿µ¿¡ Àû±Ø ¹Ý¿µÇÑ Á¡¿¡¼ ½É»çÀ§¿øµé·ÎºÎÅÍ ÁÁÀº Á¡¼ö¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. ƯÈ÷ CCMÀ» À§ÇÑ ÅºÅºÇÑ Á¶Á÷ ±¸¼º°ú CEO¸¦ ºñ·ÔÇÑ Á÷¿øµéÀÇ ³ôÀº ¿Á¤°ú ÀÇÁöµµ ±àÁ¤Àû Æò°¡¿¡ ±â¿©Çß´Ù.
½ºÄ«ÀÌ72´Â 2016³â °ñÇÁ¾÷°è¿¡¼ óÀ½À¸·Î CCMÀ» ÀÎÁõ¹ÞÀº ÈÄ ¿ÃÇØ·Î 4ȸ ¿¬¼Ó ÀÎÁõÀ» À̾´Ù. À̹ø ÀÎÁõÀº ¿À´Â 2024³â 6¿ù±îÁö À¯È¿ÇÏ´Ù. ½ºÄ«ÀÌ72 °í°´¼ºñ½º½Ç ¹Ú¼®Ã¶ ½ÇÀåÀº ¡°¹Ý¹ÙÁö ¶ó¿îµå, Ä«Æ® ³» ¾ÈÀüÀåÄ¡ ¼³Ä¡ µî ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î ½ÃµµÇÑ ¿©·¯ ¼ºñ½º´Â °í°´ÀÇ °üÁ¡¿¡¼ »ý°¢ÇÏ°í °í°´ÀÇ ¼Ò¸®¿¡ ±Í ±â¿ï¿´±â¿¡ ½ÃÇàÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ½ºÄ«ÀÌ72ÀÇ °í°´ ¼ºñ½º ¹× ¸¶ÄÉÆÃÀº ´Ù¸¥ »ê¾÷¿¡¼µµ ÁÖ¸ñ¹Þ´Â »ç·Ê·Î ¹ßÀüÇß´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù. ÀÌ¾î ¡°¾ÕÀ¸·Îµµ ¼±µÎ¾÷ü·Î¼ ¼ÒºñÀÚ ÆíÀÍÀ» Á¦°íÇÏ°í ±ÇÀÍÀ» ÁõÁø½ÃÅ°±â À§ÇØ Ä¡¿ÇÏ°Ô °í¹ÎÇÒ °Í¡±À̶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
±èÁöÇÑ ±âÀÚ kim.jihan@joongang.co.kr