인터넷 방송
robysk (2019-11-18 오후 3:23:04)
안녕하세요 애청자입니다 그런데 한 열흘 전부터 인터넷 방송에 심각한 문제가 발생된 갓 같아 개선 요구차 연락해 봅니다. 이곳은 LA 켈리포니아입니다 방영이 잘 되던 골프 방송이 인터넷도 셀룰러 폰도 모두 방송이 원활하지 못합니다 인터넷 화면에 1초 정도 나오고 난 뒤 전혀 미동도 없습니다 무슨 이유인지 꼭 해결해 주시리라 믿습니다
나도 한마디 ( 1 )
JTBC골프, 페이스북, 트위터 ID로 로그인하실 수 있습니다.
 관리자
2019-11-19 09:58
안녕하세요. JTBC골프 입니다.
최근 해외 이용자분들께서 버퍼링 등의 문제를 겪고 계시는 것으로 파악됩니다.

저희 JTBC골프의 인터넷 방송은 전문 네트워크 업체에 위탁하여 국내에 안정적으로 서비스를 제공하고 있지만, 최근 해외에서의 인터넷 트래픽이 폭증하여 일부 버퍼링등의 증상이 발생한 것으로 추정하고 있습니다.

이는 저희 JTBC골프 서비스만이 아닌 대한민국 대 해외간 인터넷 사용량 이슈이며, 최근 있었던 야구 등의 스포츠 이벤트 때문에 간접적인 영향이 있었던 것으로 추측이 됩니다.

해외에서의 인터넷 품질 문제는 위에 말씀드린 국가간 인터넷 트래픽 문제 외에 대륙간 해저케이블 장애 등 다양한 원인이 있을 수 있어 회원님께 명쾌한 해결책을 드리기가 어려운 점 깊이 양해를 부탁드립니다.

원활한 방송 서비스를 위해 지속적으로 모니터링 및 개선책을 찾아보도록 하겠습니다.
0
0
번호 제목 글쓴이 등록일 조회수
번호 제목 글쓴이 등록일 조회수
공지 [시청자 게시판] [중계안내] 아시안투어 BNI 인도네시안 마스터스.. 관리자 2019-12-10 1
21687 [시청자 게시판] 타이거 우즈 벙커샷-Hero world challenge FR (1) hkahn90 2019-12-09 57
21686 [시청자 게시판] 내년부터 PGA 투어 JTBC 골프에서 전 경기 중계 에이지골퍼 2019-12-09 69
21685 [시청자 게시판] 내가 꼽는 최고의 스윙어 에이지골퍼 2019-12-08 90
21684 [시청자 게시판] 히어로 월드 챌린지에서의 타이거 우즈 에이지골퍼 2019-12-07 115
21683 [시청자 게시판] 전철 할배 2019-12-05 117
21682 [시청자 게시판] 겔러웨이 골프공 광고관련문의 wan3811 2019-12-03 116
21681 [시청자 게시판] [중계안내] 유러피언투어 아프라시아 뱅크 모리셔.. 관리자 2019-12-02 143
21680 [시청자 게시판] [중계안내] 에미레이트 호주 오픈 생중계 12/5(목.. 관리자 2019-12-02 135
21679 [시청자 게시판] 지금 유러피언 던힐 중계방송 보는데 비상지몽 2019-12-02 167
21678 [시청자 게시판] 벤제프 결승전 최범식선수 나오지 말았으면.... (1) Joy kim 2019-11-30 353
21677 [시청자 게시판] 골프 대회 중 골프채 규정에 대해 알고 싶습니다 (1) 장엄마 2019-11-29 207
21676 [JTBC골프 해설위원 게시판] 중계예고 배경음악 후네 2019-11-29 89
21675 [시청자 게시판] 게시물 삭제 안내 관리자 2019-11-28 122
21674 [시청자 게시판] [중계안내] 유러피언투어 알프레드 던힐 챔피언십.. 관리자 2019-11-27 91
방영프로그램
종영프로그램
중계프로그램
JTBC GOLF Mobile App.
24시간 온에어, 골프 뉴스, 골짤강 등
내 손안에 펼쳐지는 JTBC골프 모바일 서비스
새창:JTBCGOLF Google play 새창:JTBCGOLF App Store
JTBC GOLF'S EVENT
Social