[TV 시청/아카데미 관련]
동영상 실행 및 시청이 불가능 할때
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1. 소리는 나오는데 영상이 안나오는 경우
미디어 플레이어 => 도구 => 옵션 => 성능 => 비디오 가속 부분에 기본값복원
위방법으로 도 영상이 안나올경우 비디오 가속바를 한단계씩 낮춰가며 플레이를 해보시기 바랍니다.

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1. 멈춤또는 준비 상태이면서 플레이가 안되는경우

   1)동영상플레이어 버전을 확인후 9버전일경우 10버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다

   미디어 플레이어 10 다운로드

미디어 플레이어 11 다운로드


   2) 윈도우 vist or 7 의 경우
인터넷 익스플로러 메뉴 도구 > 옵션 > 보안텝 > 인터넷 보호모드 체크 해제


   3) 스트리밍 프로식 설정값이 전혀 없을때

미디어 플레이어 메뉴중(메뉴가 안보일때 키보드 alt 키 클릭)

도구 > 옵션 > 네크워크 텝 > 스트리밍 프록시 설정 확인

※추가 방법

1) 시작 > 실행 에서

regsvr32 wmnetmgr.dll


2) 1번 방법으로 안될경우

%systemdrive%\users\자신의계정\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

안에있는 WMSDKNS.xml 파일을 삭제


2. 버퍼링이 너무 잦어 동영상 시청이 어려운경우

윈도우미디어 플레이어 실행 => 도구 => 옵션 =>
플레이어탭 - 인터넷에 연결(다른명령무시) 체크
성능탭 - 연결속도 및 네트워크 버퍼링 권장사항 체크


위 두항목을 확인해 주시기 바랍니다. ======================================================================


동영상 실행이 안되시는 경우 여러 가지의 원인이 있을 수 있습니다.
아래의 방법대로 순차적으로 진행해 주시기 바랍니다.

먼저 동영상 테스트를 실행해 주세요.

  ▶

* 동영상 테스트에서 오류메세지가 나오는 경우는 다음을 진행해 주시기 바랍니다.
(※ 동영상 테스트에서 정상적으로 시청이 가능하신 경우는 TV 다시보기 서비스를 에러없이 이용하실 수 있습니다.)

동영상 테스트에서 오류 메세지가 나오는 경우 아래와 같이 실행해 주세요.

1. 다른 플레이어 삭제
다른 동영상 플레이어와의 충돌이 있을 수 있으니 아드레날린, 곰플레이어, 사사미 등 다른 플레이어 또는 코덱(Divx, Xvid, AC3, Codec, Mpeg등)을 제어판 -> 프로그램 추가/제거 에서 삭제해 주시기 바랍니다.
(삭제하는 과정에서 "공용라이브러리를 삭제 하시겠습니까?" 라는 메세지가 뜨면 "아니오"를 클릭하시면 됩니다.)

2. 최신 윈도우 미디어 플레이어 설치
윈도우 미디어 플레이어를 최신버전으로 재설치 해주시기 바랍니다.
※ 사용중이신 윈도우의 정품 인증이 가능하면 윈도우 미디어 플레이어 11 버전으로,
정품 인증이 불가능하면 윈도우 미디어 플레이어 10 또는 9 버전으로 설치해 주시기 바랍니다.
최신 미디어 플레이어 다운로드

3. 인터넷 익스플로어 설정 변경
인터넷 익스플로어에서 [도구]를 클릭하시고 [인터넷 옵션]으로 이동하셔서 [고급]탭을 클릭해 주세요.
HTTP1.1설정에 두가지 항목(프록시연결/HTTP사용) 모두 체크하시고 [적용]을 클릭하신뒤 [확인]을 해주십시요.

4. 윈도우미디어 플레이어 설정 변경

윈도우 미디어 플레이어를 아래와 같이 실행합니다.

[ 시작버튼 → 프로그램 → 보조프로그램 → 엔터테인먼트 → 윈도우 미디어 플레이어 ]

윈도우 미디어 플레이어가 실행되면 상단 메뉴에 있는 [ 도구 > 옵션 ]을 실행하여 다음과 같이 설정을 변경합니다.

플레이어 > 인터넷에 연결 (다른 명령 무시)에 체크합니다.
(위 내용은 9.0 이하 버전에서는

다음"경로 및 파일이름이 맞는지 확인한 후 다시 시도하십시오"라는 에러
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